Przegląd zarządzania systemu jakości DPD w hurtowni weterynaryjnej – metody oceny efektywności systemu jakości, role uczestników, wskaźniki jakościowe, raportowanie

Szkolenie jest skierowane do:

• Kierowników Hurtowni farmaceutycznych / Osób Odpowiedzialnych
• Kierowników Działu Jakości/ Zapewnienia jakości
• Specjalistów ds. Jakości/ ds. Farmacji
• Kierowników / Pracowników Działów Logistyki
• Osób nadzorujących procesy dystrybucji
• Osób uczestniczących w Przeglądzie zarządzania systemu jakości DPD

1. Omówienie zakresu przeglądu zarządzania systemu jakości w oparciu o wymagania Rozporządzenia Komisji UE 2021/1248 ws. DPD w poszczególnych procesach dystrybucyjnych.
2. Omówienie przykładowej procedury przeglądu zarządzania – przygotowanie do przeglądu, analiza danych, osoby uczestniczące, zespół dokonujący przeglądu, ocena efektywności systemu jakości DPD, plany doskonalenia jakościowego. Przykładowe wzory Raportów z przeglądu zarządzania.
3. Wskaźniki efektywności dla procesów DPD – omówienie najczęściej stosowanych wskaźników – KPI – pozwalających na ocenę skuteczności systemu jakości oraz monitorowanie poziomu ryzyka dla jakości – zasady projektowania KPI, dostosowanie do struktury i złożoności procesów, rola osób zaangażowanych, stosowane zasady dokumentowania w oparciu o przykładowe rejestry KPI.
4. Omówienie przykładowego Raportu z przeglądu zarządzania systemem jakości DPD dla procesów dystrybucyjnych – analiza poszczególnych etapów z uwzględnieniem wyników KPI, zmian, w tym zmian otoczenia prawnego, ocena zapisów pod względem spełniania wymagań DPD oraz możliwości doskonalenia procesowego.

Szkolenie prowadzone jest przez Annę Lignar w oparciu o autorski program z dużą ilością przykładów.

Szkolenie odbywa się on-line przy użyciu platformy Microsoft Teams. Podczas szkolenia zapewniony jest bezpośredni kontakt z wykładowcą i możliwość zadawania pytań zarówno na czacie jak i osobiście przy użyciu Microsoft Teams.

Potwierdzenie szkolenia i link do szkolenia są przesyłane 3 dni przed planowanym szkoleniem na adres mailowy wskazany w zgłoszeniu na szkolenie.

Materiały dydaktyczne są udostępniane przed szkoleniem drogą elektroniczną na adres mailowy wskazany w zgłoszeniu na szkolenie.

Do udziału w szkoleniu niezbędny jest komputer/ sprzęt ze stabilnym łączem internetowym, głośniki/ słuchawki, aplikacja Microsoft Teams.

Certyfikaty ukończenia szkolenia są przesyłane na adres mailowy wskazany w zgłoszeniu na szkolenie.

Faktury za szkolenie są przesyłane w dniu szkolenia na adres mailowy wskazany w zgłoszeniu na szkolenie. Zasady i terminy płatności są wskazane w Regulaminie szkoleń.